Diamond Optik olarak hizmet sürecimizi doğru bilgilendirme, ihtiyaca uygun ürün seçimi, düzenli kayıt ve ulaşılabilir satış sonrası destek ilkeleriyle yürütüyoruz.
Açık bilgilendirme
Çerçeve ve cam seçeneklerinin özelliklerini, fiyatlandırmayı ve sipariş sürecini anlaşılır bir dille aktarmayı önemsiyoruz. Reçeteli ürünlerde kararın kullanım ihtiyacı ve mevcut reçete bilgileriyle uyumlu olmasını hedefliyoruz.
Düzenli takip
Satış, ödeme, garanti ve sipariş kayıtlarının düzenli tutulması; müşterinin gerektiğinde kendi işlemine ilişkin bilgiye ulaşabilmesi ve bakım taleplerinin takip edilmesi hizmet standardımızın temel parçalarıdır.