İade ve değişim talepleri; ürünün türü, kullanım durumu, kişiye özel hazırlanıp hazırlanmadığı, satış şekli ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Talep oluştururken
Satış veya garanti numaranızı, ürünü ve varsa talebinizi açıklayan bilgi ya da görselleri hazırlayarak mağazamıza başvurabilirsiniz. Ürün incelendikten sonra uygulanabilecek işlem hakkında bilgi verilir.
Reçete değerlerine ve kişisel ölçülere göre hazırlanan camlar gibi kişiye özel ürünlerde standart ürünlerden farklı koşullar uygulanabilir. Güncel bilgi için 0531 836 67 45 numarasından bize ulaşabilirsiniz.